职场说话处事技巧
职场说话处事技巧， 职场成功的第一秘诀，就是不要随便吐槽别人。否则很容易被当事人听到，然后就跟对方结下梁子了。哪怕对方是有不妥之处，但是只要无伤大雅，其实都没关系，下面来看看职场说话处事技巧。
职场说话处事技巧1
1、保留意见：
过分争执无益自己且又有失涵养。不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己：
促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张：
夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己会损坏自己的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响。
4、适应环境：
适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
5、取长补短：
学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。将有用的学识和幽默的'言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
6、言简意赅：
简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，反而会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。
7、决不自高自大：
把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
8、决不抱怨：
抱怨会使你丧失信誉。要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
9、不要失信：
对同事说谎会失去同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要要说到做到，做不到的宁可不说。
10、目光远大：
当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。一定要多交朋友。维护好同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
职场说话处事技巧2
求职指导：学会说拒绝的话
拒绝的话到了嘴边却不知怎么开口；心里盘算着一定要回绝却还是点了头；超出能力范围的事硬着头皮也要答应……如果盲目帮忙的生活正在消耗你越来越多的精力，就有必要进行调整，适时地说“不”。
“我每天都在给自己找麻烦，同事谈恋爱我替他顶班；托我买车票，只能半夜去火车站排队；喝酒应酬不好意思拒绝，只能占了陪孩子的”，小王抱怨说。其实，有这样处境的人很多，对别人提出的需求有求必应，却没有考虑自己是否办得到，是否牺牲了自己的生活。
一般来说，这种不懂拒绝的背后主要有三点原因。首先，很多“毫不利己，专门利人”的行为源于对自身价值信心不足，渴望用满足别人换来被重视、被需要的感觉。其次，答应别人的请求是一种“社会交换”，目的是以后自己有事相求，别人也会伸手援助。最后，还有些人不懂拒绝是觉得满足别人是显示自己有本事，背后却只能为难自己。针对这些情况，以下四点建议可以帮你卸下负担。
第一，别人提出要求或请求帮忙时，不要硬着头皮答应，可以先认真倾听。如果不能马上判断自己是否有能力和精力做到，可以委婉地表示自己需要多点时间考虑，之后再回复结果。
第二，拒绝别人的要求时要委婉，不要直接、生硬地回绝，可试着提出其他可行的办法。
第三，如果无法彻底拒绝，不妨适当折中，部分地接受对方的要求，同时提出自己的感受及想法。
第四，涉及原则上的必须果断拒绝。人们总会遇到一些难以拒绝的诱惑，比如被人给钱等。这种情况下要坚定自己的判断，不要犹豫，果断说“不”。
求职指导：巧妙的拒绝！勇敢说不！
"维持友情必须遵守以下这些规则:不做可耻之事，即使有人请求也不行。"---西塞罗
在日常的人际交往中，热情地帮助别人，对别人的困难有求必应，是应该的。但是一定量力而行，如果遇到做不到的事情，就要学会怎么拒绝。如果直截了当地说"不"，会使寻求帮助的人感到失望和尴尬，一个合乎对方期望的回答，即使是拒绝，也能让对方很容易地接受，那么可以采取以下的方法。
◎请人转告
巧妙地利用"第三者"来转达你当面难以拒绝的事情。这种方法一般用于当别人有求于你，而你又不好当面拒绝，或自己亲口说不合适的情况，这时就可以利用第三方作为"中介"，巧妙地转达你的拒绝。比如你的一位邀请你去参加他的宴会，你原本已经答应了，可是在宴会上偏巧有一个你非常不想见到的人，你想拒绝参加宴会，又担心让朋友不高兴。那你就可以找一个你们共同的朋友，带上你要送给那个过生日朋友的礼物，向对方表示你无法参加宴会的歉意。
◎另指出路
当你对朋友的要求感到力不从心或者不乐意接受的时候，你可以采用另指出路的办法，以解决问题。比如你的一个朋友数学成绩不好，希望在考试的时候得到你的帮助，你知道这是不正确的'行为，但如果直接拒绝，很可能伤害到对方的自尊。你就可以这样说:"如果这次我'帮'了你，老师可能会怀疑你的成绩，不如考试前我帮你勾画一些复习的要点吧。"那么对方就会觉得你还是关心他的，也就不会生气了。李丽当上某银行人事处处长后，就忙了起来，很多人都登门来求她帮忙，让她很是头疼。有一天，又有人来到李丽家，这次来的人正好还是她的老同学。"我儿子大学毕业一年了，工作一直不顺心，想换工作，所以来找老朋友想想办法。"老同学开门见山地说。"他学的是什么专业?"老同学把儿子的资料递给李丽，看过资料后，李丽知道自己帮不了，因为不仅专业不对口，这个孩子的外语水平也不行，这明显不符合银行的要求。但是李丽也清楚，不能直接拒绝，否则就太不给老同学面子了。"真是不巧，我们最近没有招聘人的，不过你别担心，我认识一个朋友，他那里似乎在招人。"说完，李丽把朋友的联系方式抄了一份交给老同学。虽然没有办成事，但那个老同学还是很感谢李丽。
求职指导：人际交往：圆场的话怎么说
一次老同学聚会，大家见面分外亲热，聊得十分高兴。这时，一位男士对一位女士信口开河地说道：“你当初可是主动追求我的，现在还想我吗？”按理说，在老友重逢迎的气氛中，这些话虽然有些不妥，但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好，竟然脸色一变，气呼呼地说：“你神经病！谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大，在场的人惊讶地看着她，都觉得很尴尬，场面一下子冷下来。 时，另一位女士站了起来，笑着说：“我们小妹的脾气还没变啊，她喜欢谁，就说谁是神经病，说得越厉害越让人受不了，就表明她越喜欢。小妹我说得对吧？”一番话，让大家都想起了大学时的美好生活，不由得七嘴八舌，互相开起玩笑来，一场风波也就平息了。
从这一事例可以看到，在交际中遇到的尴尬的场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，维护交际活动的正常进行，就显得十分重要和宝贵，也确实是十分必要和值得重视的。要想地打圆场，可以针对实际情况，灵活对待，或用幽默的话语转移话题，制造轻松气氛；或指各方观点的合理性，强调尴尬事件有其合理性；也可以故意歪曲对方话里的意思，而做出双方都能接受的解释；还可以肯定双方看法的合理性，找到双方都能接受的解决方法。
1、转移话题，制造轻松气氛
在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的`话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。如之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”；或者说一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。有时候当人们因固执己见而争执不休时，造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身，而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上，对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数，随着环境的变化和角度的转移，不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的，因此，我们在打圆场时要抓住这一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。
求职指导：巧妙应对职场中的十种令人讨厌的话
人与人之间，语言上的交流可谓是必不可少的，特别是在职场交谈的过程中，谈话技巧就显得尤为重要。但是，有些谈客却令人厌烦，想躲避但又躲避不了，不躲避又像坐在针毡上面一样。如果处在这样的情景当中，你会如何去应对呢？
1.遇到“探人隐私”之类者
对于这种表现：社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但是有一些出于自身的无知，或者出于猎奇，或者出于……每次他与你见面，都要问你“年龄多大？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等让人顿生厌恶的话题。这种人虽然伶牙利齿，巧舌如簧，可是却不知道谈话的要领忌讳。通常来说，对于一个尊重别人的人，一旦知道了某件事情是他人的隐私，就不要再去问。否则，如果你知道是他人隐私，而偏偏去询问那些人，就成了不懂得尊重他人的人了。这类人在很大程度上就可能会传播是非，蛮短流长。
智慧策略：对探人隐私者需要做到答非所问。
遇到探人隐私的人，不能是什么就说什么，有一说一，有二说二。对待探人隐私者，最好的办法就是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”；如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”；如果他问你“如何追求女友的”，你就说“如果你感兴趣，待我以后详细告诉你”。总而言之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。如此类的话，不仅不会得罪对方，同时还不会让对方达到自己的目的。
2.遇到“唉声叹气”之类者
这种表现：人类生活在的这个世上，不如意事情会发生。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，常常会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会不停地大诉苦水，接而连三地唉声叹气，使交谈的人们听也不是，不听也不是。如果进行仔细分析一番唉声叹气者所说的不如意之事，就会知道，这些事其实非常普通，并非如此的凄惨，但是唉声叹气的那类人却将自己的境遇说得十分严重。
智慧策略：对那些唉声叹气者要注入活力。
同这类人进行交流，需要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里，他们并非认为自己的能力差、抱负小，与此相反，在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。同他们在一起交流，需要恰当地肯定他的特长，赞美他的功绩，给他注入蓬勃发展的活力。如此进行下去，他们就会对你十分亲切，同时还会对你感激不尽。
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