如何维持人际关系

时间:2023-08-30 20:10:16 职场 我要投稿

  学会关心别人、学会尊重别人、由衷地赞美别人等。

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  1、学会关心别人

  我们想要别人如何对待我们,就得思考我们该如何对待别人。每个人都会有需要帮助的时候,所以我们要学会关心别人,这样子别人自然就会关心我们了。同样,当别人需要帮助的时候,我们可以真诚的帮助他们,要相信我们也将得到真诚的回报。

  2、学会尊重别人

  人与人之间是需要相互尊重的,尊重是最基础的,只有尊重别人才能得到别人的尊重。要知道尊重别人是一种美德,不分低位,我们要学会尊重别人的行为和想法,因为每个人都有自己的想法,我们不能随意否定。因为每个人都是平等的,没有地位上的高尚

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  3、由衷地赞美别人

  每个人都希望自己被称赞、被肯定。因为每个人都有虚荣心,但“虚荣心”也没什么不好,当对方被我们肯定后,我们也就有了被别人肯定或施以有效反应的正面印象。真诚的赞美是人与人彼此顺利交流的开端,赞美别人也是人际关系的润滑剂。

  4、真诚待人

  真诚待人是交往的最基本的要求,人际交往技巧应该建立在真诚交往的基础之上。如果存在尔虞我诈的'欺骗,或者虚伪的敷衍,这些都是对人际关系的亵渎。真诚待人才能赢得人心。真诚是发自内心的,虚伪出来的真诚只会让我们感到讨厌。

  5、人际相互作用

  每个人都希望别人能够承认自己的价值并且接纳自己。所以很多人在社会交往中会很注意自我表现,希望能得到别人的注意力,其实,我们要学会接纳自己。只有接纳自己,别人才会接纳我们。要明白人际是相互的,只有相互付出才能得到收获。

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  1、避免争论

  青年人之间经常喜欢争论,这是很正常的事。我们会发现,这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输了,都会很不舒服,更何况争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。因此,解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。

  2、不要直接批评、责怪和抱怨别人

  卡内基警告人们,却不要告诉别人你比他聪明。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦,而缺乏移情的责怪和抱怨则更有损于人际关系的发展。

  本杰明富兰克林年轻的时候并不圆滑,但后来却变得富有外交手腕,善于与人应对,因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀就是,只说别人的好处。要学会用提醒别人的方式,使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。记住,只要你不伤及别人的自我价值感,什么事情都好办。

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  3、勇于承认自己的错误

  虽然承认自己的错误是一种自我否定,但承认错误会带给你巨大的轻松感。明知错了而不承认,会使你背上学生的思想包袱,使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面,承认自己的错误,等于变相地承认别人,会使对方显示出超乎寻常的容忍性,从而维持人际关系的稳定。

  4、学会批评

  不到不得已时,决不要自作聪明地批评别人。但是,有时善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。因此,学会批评还是很有必要的。卡内基总结了几种不会招致别人厌烦的.批评方式:

  批评从称赞和诚挚感谢入手

  批评前先提到自己的错误

  用暗示的方式提醒他人注意自己的错误

  领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误

  保留别人的颜面,但有时往往事与愿违,朋友之间会发生一些令人不愉快的冲突。关于解决这些冲突会有效地防止人际关系的破裂。心理学家提出了能够有效地帮助人们控制和清除冲突的步骤:

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  1、把坏消息包装一下

  即使你要告诉他人坏消息,也不要那么直接,毕竟不是每个人都有很好的承受能力的。美国汽车大王亨利福特通常会安排助手去回复有求于他的人,有时在拒绝人时,都会格外恭敬地招待对方,如请他吃点心或午餐等。

  当然,换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他您的这只脚比那只脚大,说太太,您的这只脚要小于那只脚更可能让顾客买单。

  2、偶尔收敛一点

  虽然说每个人都希望自己是最优秀的,也可以说当然追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但是偶尔也要收敛一下,小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。

  特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,润物细无声地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个我字。

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  3、避免抢功劳

  社会上有这么种怪现象,或许并不对,但却是人心的体现,那就是当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头,就会对他变得冷漠,甚至出现敌对的情绪。

  相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的.尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说,如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话,编辑们可以不予理睬。学会谦让,在人际交往中绝对是退一步海阔天空的事。

  请记住以上三点沟通技巧,如果你想在职业中获得更好的人际关系,如果你不想被暗箭伤到的话,其实,掌握一点沟通技巧并不是一件困难的事,只要你有心,注意到生活中的一切事,一切小节,那么你自己也可以体会到一点有用的技巧的。

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