怎么投诉淘宝卖家

时间:2023-09-13 03:11:31 职场 我要投稿

  怎么投诉淘宝卖家,网购频率越来越高,大家在日常购物过程中难免碰到几个不良商家,通常大家的第一反应当然是投诉它,维护自己的权益,那么下面分享怎么投诉淘宝卖家。

  怎么投诉淘宝卖家1

  1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是、周一到周日07、00-次日01、00。

  2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,选择页面中的【官方客服】,进入到【客服小蜜】界面后,点击页面上方的【咨询订单问题】,点击所要投诉的订单,转接在线人工客服进行投诉。

  3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉。在浏览器上搜索【黑猫投诉】并打开,进入到【首页】,选择【我要投诉】,进入界面后需要验证登录,完成登录后转入到阅读平台须知页面,按下确认,就可以开始投诉了。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了。

  淘宝投诉卖家方法如下、

  1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”;

  2、然后点击这个界面的“查看更多订单”;

  3、选中不满的订单,进入到详情页面;

image.png

  4、之后选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”;

  5、然后可以点击“我要举报反馈”按钮进入针对该商家的举报界面,填写举报理由。

  “商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务;“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、

  瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述;卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

  注意事项、

  1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。

  2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。

  怎么投诉淘宝卖家?

  1、投诉,向淘宝客服反映,提供相关无良店家的`无良做法;

  2、在各个贴吧、论坛、微博、朋友圈等发文声讨无良店家,并提供相关截图、聊天内容和损坏商品信息;

  3、在交易和商讨的过程中千万注意礼貌,讲道理。因为只要双方任何一方有威胁或者侮辱的言语,淘宝将直接作为评判依据。沟通过程一定使用旺旺,不要接电话,短讯。有事旺旺聊,不必着急处理。只要卖家有口头上的威胁或侮辱,淘宝投诉胜算极大;

  4、遇到货不对版的情况,不要在淘宝确认收货,而是申请退款或者投诉。只要不确认收货,卖方将得不到一分钱。这个过程中需要注意,如果在一到两周内没有提出退款或者申述,交易将自动确认成功;

  5、当卖家拒绝退款,或者淘宝不予受理时,可以再次点击退款或者投诉。交易的钱就会一直在支付宝保管,这种情况下,他一直拿不到钱,卖家就会回来找买家商量。

  怎么投诉淘宝卖家2

  1、点击购买的宝贝

  打开手机淘宝,在我的淘宝页面点击购买的宝贝。

  2、点击投诉卖家

  然后进入交易成功页面,点击右下角的“投诉卖家”。

  3、选择投诉类型

  在申请投诉页面,选择自己需要投诉的类型。

  4、点击提交申请

  填写好投诉原因、投诉说明、上传凭证之后,点击“提交申请”按钮即可。

  如何向淘宝投诉卖家

  问题一、在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊? 同过客服支付宝

  问题二、淘宝怎么投诉卖家的服务态度?具体投诉流程是怎样? 在网上买到东西不合适,不喜欢,店主又服务态度差,怎么投诉他呢?

image.png

  下面我教大家如何在淘宝里面投诉卖家。

  首先大家先到官方网站登录淘宝账户

  大家登陆到淘宝账户后转到个人中心的界面

  接着点击已买到的'宝贝的按钮,可以查看过去,最近的买到的宝贝记录

  这时候大家可以看到在单个的宝贝购买记录后面有一个投诉按钮,选择要投诉的宝贝点击投诉进去

  点完投诉按钮,就会跳到这个界面了,大家可以把,对收到的该宝贝,或者是该服务不满的地方写上去,点击提交

  这时候,淘宝人工后台会接到投诉举报信息,如果店家符合举报内容,会给予店家的淘宝店铺,降权,降排名,甚至封店的处理。

  最后再补充一下。淘宝店主不易,一个差评,投诉,就可能导致,店家辛苦经营的店铺,无法继续使用。所以差评,投诉请慎重考虑。

  怎么投诉淘宝卖家3

  手机淘宝里怎么投诉卖家?

  如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登入到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点选【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支援发起投诉)

  温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的,如有售后问题未能解决,请联络人工客服处理。

  手机淘宝里怎么遮蔽和投诉卖家

  遮蔽是加入黑名单,

  投诉在订单管理处点选投诉,会让你到电脑上处理的,

  乘隙分享自百度:追折网-去购物省money

  手机淘宝里怎么投诉卖家态度问题

  最好是打淘宝客服咨询,因为,如果投诉错类别,对卖家一点影响也没有。

  评价的时候直接一分就好了 或者差评

  手机淘宝怎么投诉卖家

  交易成功的订单没办法投诉,另外未确认收货的'订单也没办法投诉,但是都可以申请退款退货的。

  只有付款后,申请退款了,交易关闭才能申请投诉的,另外投诉只能在电脑上投诉,手机淘宝没办法投诉,但是手机浏览器登入淘宝网电脑端网页的可以

  登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝-------进入淘宝页面中后,选择我的淘宝-------我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点选投诉卖家就可以了

  投诉申请中输入你的手机号码以及相关的留言-------提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

  登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝;

  进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

image.png

  我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点选投诉卖家就可以了;

  投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

  提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

  目前手机上暂无投诉卖家功能。

  若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦在订单交易关闭的15天内,通过 电脑 登入到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点选【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支援发起投诉)

  手机使用者投诉卖家

  1、在手机浏览器中搜索“淘宝”并开启手机淘宝网站

  2、 开启手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”

  3、点选开启淘宝网电脑版本。找到登入按钮登入淘宝账户 进入你的淘宝页面

  4、在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击开启。进入已买到的宝贝 然后和电脑操作一样的

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